Politique de remboursement et de retour

Processus de retour :

Pour retourner votre article, veuillez appeler le 800-FOR-GARY (800) 367-4279, pour obtenir un numéro d'autorisation de retour (RA#). Vous pouvez également envoyer un e-mail orders@golftrainingaids.com pour demander un retour. Les retours seront envoyés à :

     Le golf dans le monde
     À l'attention : RA# (votre RA#)
     8080 chemin belvédère suite 1
     West Palm Beach, Floride 33411

Politique de retour GAW/GTA :
Nous avons une politique de retour de 30 jours. Nous vous demandons pourquoi vous retournez votre aide à la formation, car nous souhaitons recevoir vos commentaires. Si vous envoyez un e-mail, veuillez indiquer le motif de la demande de retour. Si plus de 30 jours se sont écoulés depuis la date de livraison de votre produit, nous n'accepterons pas votre retour.

Si votre produit est retourné dans un état « comme neuf » avec son emballage d'origine, un crédit complet sera émis pour le prix du produit, moins les frais d'expédition. Les articles qui ne sont pas retournés dans un état comme neuf avec emballage sont soumis à des frais de restockage de 20 %. Si le produit a été utilisé et que le produit lui-même ne peut pas être revendu en tant qu'article neuf, des frais de restockage pouvant aller jusqu'à 50 % seront facturés. 

Vous serez responsable des frais d'expédition pour nous retourner le produit.

Accusé de remboursement :
Une fois votre retour reçu, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Le crédit sera émis selon le mode de paiement utilisé pour l'achat initial (par exemple, carte de crédit, PayPal) et vous serez informé par e-mail du crédit. Si des frais de restockage sont facturés, vous recevrez un e-mail personnel expliquant pourquoi des frais ont été facturés, en plus de la notification de crédit.


Des échanges:
Nous échangerons volontiers un article s'il est défectueux ou endommagé. De plus, si vous avez simplement commandé une mauvaise taille ou un mauvais style, nous échangerons votre produit pour vous. Si nous convenons mutuellement que la liste des produits était claire et que la mauvaise taille/style a été commandé, nous pouvons vous demander de couvrir les frais d'expédition du produit de remplacement. Si la liste en ligne n'est pas claire, nous ferons de notre mieux pour clarifier la confusion et remplacerons votre article sans frais et enverrons une étiquette de retour pour l'article non désiré.

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Si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Si votre question de retour ne trouve pas de réponse ici, veuillez appeler 800-367-4279 ou email: orders@golftrainingaids.com et nous ferons de notre mieux pour vous aider.